常見問答

我需要先下訂單再寄骨灰嗎？

是的。只有在您下訂單後，才會通知您如何寄送骨灰。您的訂單號還可以讓我們更輕鬆地追踪包裹進度。

我從你們商店訂購戒指後如何開始？

您將收到一份自動購買確認信息以及如何寄送骨灰的詳細信息。一旦我們收到骨灰，我們將再次向您發送通知。

我如何獲得骨灰？

可以向台灣的火葬場或殯儀館索取愛人骨灰或寵物骨灰來製作這些骨灰紀念首飾。

1 枚飾品需要多少骨灰？

只需 1 克（或 1/3 茶匙）細骨灰粉就足以製作紀念戒指。

任何未用於製作戒指的剩餘骨灰將退還給您。

如果沒有火葬怎麼辦？

一根頭髮就足以讓我們安全地保存如此珍貴的記憶來製作這些紀念戒指。我們會將頭髮化為灰燼，然後將其註入戒指中。但如果可能的話，請至少發送 5 根頭髮。

 

如果我沒有骨灰或頭髮會怎樣？

逝者的一部分個人物品，或者您和您所愛的人分享的特殊物品可以化為灰燼並註入戒指中。請發送電子郵件至 aparttw@gmail.com 詢問此事。

購買後需要多長時間才能收到飾品？

我們收到骨灰後 2-6 週內，完成後您將收到飾品和剩餘的骨灰。

我可以一直佩戴飾品嗎，即使是游泳或洗澡時也是如此嗎？

當然可以。我們的飾品在始終陪伴在您身邊。

我如何知道我的戒指尺寸？

我們的戒指尺寸符合美國戒指尺寸。或者，您可以在下訂單之前前往我們的工作室測試尺寸